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【A3版】人物——從16℃到36℃

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【A3版】人物——從16℃到36℃

  • 分類:第一期
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-10-30 15:55
  • 訪問量:

【概要描述】工程部經理李智明和周鵬的工地生活

【A3版】人物——從16℃到36℃

【概要描述】工程部經理李智明和周鵬的工地生活

  • 分類:第一期
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-10-30 15:55
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詳情
      在中紅陽,有這樣一群人,他們愛崗敬業、甘于奉獻、嚴于律己,堅守在平凡的崗位上,工程部經理李智明、周鵬就是其中的典型代表。接下來,就讓我們一起了解他們駐守一線工地現場的故事。
 
16℃:夢想開始的地方
 
      周鵬是中紅陽成立后的第一批入職員工,一位地道的90后小伙子,給人的第一印象是身體瘦小,不愛說話??墒钱斈愫退劦戒X模施工的話題時,就像變了一個人,頓時會滔滔不絕,工程中的每一個環節和每一個細節仿佛刻在他的腦子里一般。
 
      他說,工地現場,自己的生活是從清晨的16℃開始的。因為工地工人的們的上班時間比較早,他必須和他們同步開始工作。早晨的事情一般都是對一天中整個施工進度的總體了解和把握。隨著時間的推移,主要工作就變成監督工人吊裝材料、對鋁模板及配件的安裝前檢查、模板安裝以及安裝問題的及時跟進處理上,在這個過程中他會詳細觀察和記錄現場每一個關鍵時刻,和工人們仔細溝通快速解決問題,同時將工程問題建立檔案并納入中紅陽資料庫。
 
      日復一日中,他自己積累了豐富的一線施工經驗,而正是憑借不斷提升的專業性和耐心,25歲的他兩年內就被晉升為工程部經理。他說,感謝每天清晨,那是他一天最清醒的時刻,也是他夢想開始的時刻。
 
36℃:最具挑戰的時刻
 
      廣東天氣炎熱,一年四季大多數溫度都比較高,這對身材魁梧的李智明來說是一個挑戰。他說中午36℃的高溫還不算是真正的挑戰,真正的挑戰來自和工人們溝通的過程。工人們大多簡單樸素,遇到問題很直接,著急的時候還會發脾氣,這時候如果我們自己也著急上火,那就會嚴重影響到工程質量和進度。作為中紅陽的工程技術人員,必須要有耐心和信心。有時候也會覺得委屈,但是一想到做工程服務就是要急工人之所急,換位思考一下心情就會平復很多。
 
      他舉例子說,搭建工人有時會由于對模板編號、模板安裝、背楞加固等操作不熟悉,導致出現安裝錯誤等問題發生,因為要返工,誰都不樂意。除了耐心的講解技術操作規范外,還要學會和工人們聊聊天,用輕松的方式化解大家的急躁和焦慮。大家都放松了,后面解決問題也就容易很多。慢慢的,我們就熟悉了每個工人的性格,能夠因人而異的處理好情緒問題,到最后,彼此就不會更多的計較誰對誰錯,而是關心解決問題了。作為施工員,我們的一個工作能力就是學會降溫和冷處理,少一點36℃的火氣,多一點互相的理解,心靜自然涼,高溫的挑戰自然就越來越少了。
 
16℃:成長在這里產生
 
      隨著一天即將結束,氣溫又回到16℃。這是李智明和周鵬他們最好的時刻,就是做一天的工作匯總和復盤總結,根據當天的施工情況,預判未來可能出現的作業障礙,提前想出解決方案,做到防患于未然。兩年來,工程部施工問題資料庫已經慢慢累積了數百頁,每一個問題的原因和解決方案都一一記錄在案,成為中紅陽工程技術咨詢的一個知識寶庫。
 
      周鵬感嘆說沒想到中紅陽僅僅兩年多的時間,就能發展的如此之快,歸根結底關鍵還是公司領導對服務的重視。打造行業好口碑,不僅僅要做好產品質量,還得做好服務。
 
      李智明表示,我們沒有99分和60分,只有100分和0分。不論是16℃還是36℃,每一天的工作都是我們積累經驗的寶貴財富,也是中紅陽公司為兌現客戶服務價值承諾的具體表現。(黎韻詩)

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