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【頭版】

  • 分類:第三期
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  • 發布時間:2021-07-14 14:10
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鑄精品工程  樹標桿項目

 

 

2020年10月,當珠海港珠澳創新中心大樓首層搭建啟動的時刻,中紅陽的施工人員異常興奮,因為該項目是華南地區第一個采用“空中造樓機+建筑模板”體系的高端住宅項目,代表著目前中國建筑業智能工業化的最高水平。這是中紅陽鋁模發展史上的一個里程碑,能參與到這類創新的高端項目,是每個中紅陽人的驕傲。

 

△中紅陽總經理陳泳廷 在項目封頂現場

 

近5年來,中紅陽攜手開發商和總包商,歷經風雨、通力合作,完成了數十個項目的建筑施工。每一次入場和每一次封頂,都宛若一支樂隊演奏完成一篇華麗的樂章,傾情投入,用心建筑。正是懷著一顆敬畏之心,從不懈怠,才成就了中紅陽鋁模的今天。

 

 

共享利他   使命必達

 

三分產品、七分施工。這是中紅陽鋁??偨浝黻愑就⒊3煸谧爝叺囊痪湓?。產品過不過關,在施工中檢驗。而在鋁模租賃這個行業中,生產和施工的時間比例大約是1:4,我們80%的時間都在項目現場,也就意味著大部分的價值創造都在工地完成。

 

項目施工,是中紅陽鋁模服務的最后一公里,也是中紅陽與客戶價值完美結合的巔峰時刻。每當項目封頂的好消息傳來,中紅陽人就非常的歡喜,那美妙的時刻就是100多天滿滿的收獲,飽含著很多人的汗水和努力;每當項目中出現一些問題時,各個部門都高速運轉起來,第一時間快速解決問題,為客戶節省時間和金錢。

 

“讓建筑更加智能化和人性化”,是中紅陽鋁模的使命。所謂人性化,就是將心比心,急鋁模班組工人所急,站在他們的角度全盤考慮產品設計、物料打包、現場問題分類指導等;所謂智能化,就是借助互聯網及部分物聯網的先進設備與技術,逐步推進即時服務、溯源服務,第一時間發現并解決問題。
使命是公司存在的價值和理由,其本質就是為誰服務,為誰更好地解決問題。中紅陽鋁模的直接用戶是鋁模班組工人,他們是中紅陽的服務對象,他們在工地現場遇到的一切和鋁模有關的問題就是中紅陽要協助解決的問題。中紅陽從公司成立伊始就遵循公司“共享、利他”的企業價值觀,尊重一線工人,服務一線工人,通過知識共享來切實解決現實難題。

 

使命必達,是中紅陽的口號,更是中紅陽自身存在的價值與意義。

 

△珠海港珠澳創新中心 項目現場

 

 


創新價值   五星服務

 

什么是服務?

 

看似簡單平常的一個問題,不同的定義卻會得出完全不同的理解。中紅陽相信這樣的定義:“工業的邏輯:價值產生于交換。企業生產產品(價值),然后將其成果傳遞給顧客。而服務的邏輯是將顧客納入價值體系,價值并不是產品本身,而是顧客在使用產品或服務的過程中與商家一起創造出來的。”這樣的定義非常符合鋁模租賃行業的現實,也是未來鋁模行業創造新價值的核心領域。

 

2019年,陳泳廷總經理正式提出了“五星服務”,這是繼他在2017年提出中紅陽要做“建筑鋁合金模板專業服務商”之后的一次重要戰略升級,也是由理念開始向行動一步步落地的重大標志。

 

“五星服務”更加的具體和具有更強的操作性,從商務、財務、技術、工程和人力資源五個方面,重新定義和梳理中紅陽的服務內容,并強調通過資源整合實施,保證落地效果。我們有很多個創新點,比如在財務服務方面,我們計劃嘗試為單個工程項目引入供應鏈金融服務;在人力資源服務方面,中紅陽企業學堂將開展鋁模知識大講堂為行業培訓專業施工人員等等。這些服務本身具有很清晰的價值,能提升客戶的效率,為客戶節省大量時間和大量資金,而客戶將免費或者只需為這些服務支付相對低的費用。

 

當然,服務必將成為中紅陽鋁模品牌的核心價值。在學習標桿方面,陳泳廷總經理倡導跨界對標,比如麗絲卡爾頓酒店、星巴克咖啡、京東商城等,主要是向服務業標桿企業學習,這樣才能在高手面前倒逼自己做的更好。

 

服務的價值,是和顧客在使用產品過程中一起創造出來的價值,所以是巨大的新價值。

 

 


創新管理   碩果累累

 

2016年至今,中紅陽累計完成交付400萬㎡,累計施工完成2000層,合作伙伴50余家,住宅、商業項目一應俱全,實現華南市場全覆蓋。目前已有十余個項目獲得客戶頒發的各種榮譽,被客戶譽為“品質可靠,品牌可信”。
為什么能取得這么豐碩的成果?

 

據公司商務部、工程技術部的經驗總結,大概有四個方面的原因。

 

首先,1+1+1管理模式;即事前搭建一次性100%通過、事中24*7全天候作業指導、事后通過大數據庫建立施工指南藍皮書。這三位一體是保障品質的核心支撐體系,是中紅陽工程服務的法寶。其次,一對一個性化服務;每一個項目都配有一名專業工程員入駐現場,快速解決施工工人遇到的各種問題,遠程配備有技術咨詢小組,專門解決復雜問題。再次,標準化項目管理;嚴格遵循高質量項目管理要求,做到人-事-財-物等多個要素的高度精確匹配,從時間和質量兩個維度驅動項目進展,不斷夯實和提高標準化和精細化程度。最后,大數據案例庫支撐;四年來上百棟樓施工積累的近千條難點被整理成一本完善的操作指南,未來還將采用互聯網技術進行多媒體化輸出。

 

△總經理陳泳廷 代表中紅陽鋁模接受客戶頒獎

 

 

除上述直接原因外,成績還有賴于公司“新四化建設”的支撐。這是全公司的整體配套體系支持,除了工程服務以外的內容,具體還包括設計人性化和生產精益化,這些都是從源頭和上游端支持工程服務,通過跨部門利益捆綁,保證服務不走樣、不變形。

 

2021年5月,我們再次來到即將整體竣工的珠海港珠澳創新中心項目現場。站在20多層高的造樓機作業平臺上,一邊驚嘆于高智能化工程作業的神奇偉力,一邊流連于香港、澳門和珠海三地一橋相連的壯觀景象。人類歷史的進程就是由一次次的創新與變革所推進,中紅陽人每一天的努力奮斗、每一個項目的順利封頂,都是在書寫自己的歷史,也是在為祖國邁向現代化貢獻自己的一份綿薄之力。感謝這個時代,以奮斗者為榮,為奮斗者點贊!

 

 


中紅陽榮譽墻

 

 

 

 

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